Flowure | Retourneren
Bent u niet tevreden over uw aankoop? Dan heeft u de mogelijkheid om 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, uw product(en) te retourneren. Volg daarvoor onderstaande instructies.
Om in aanmerking te komen voor retournering, dienen de ontvangen producten ongebruikt te zijn, en in dezelfde conditie te verkeren zoals u deze heeft ontvangen. Producten mogen niet getest, geopend of uit de originele verpakking zijn gehaald.
- Indien u voldoet aan bovenstaande voorwaarden, stuurt u de producten die u wilt retourneren naar de adresgegevens die hieronder vermeld staan.
- Stuur daarnaast ook een e-mail naar info@flowure.nl o.v.v. uw bestelnummer dat wij uw bestelling retour mogen verwachten.
Vergoedingen:
Zodra uw retournering bij ons binnen is, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw retour hebben ontvangen en of uw retournering wordt geaccepteerd. Indien akkoord, ontvangt u binnen 7 werkdagen uw aankoopbedrag terug via de originele betaalmethode.
Er zijn bepaalde situaties waarin alleen een gedeeltelijke vergoeding wordt verstrekt:
- Producten die duidelijk zijn gebruikt en geopend.
- Producten die niet in de originele conditie verkeren, beschadigd zijn, of ontbreken bevatten die niet door Flowure zijn veroorzaakt.
- Producten die later dan 14 dagen na ontvangst van de aankoop worden geretourneerd.
Flowure stimuleert duurzaam handelen en bewustwording. Daarom vergoeden we geen verzendkosten voor retournering. Zo bouwen we aan een betere toekomst met minder retourzendingen.
Retouradres:
Magazijn Flowure / Provincialeweg 86,
9864PG Kornhorn, Nederland
Flowure | info@flowure.nl
